Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 07 februarie 2026

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care yilnora colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și să ne conformăm cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Operatorul de date personale

Denumirea companiei: yilnora SRL

Adresa: Strada Sănătății nr. 15, București, România

Telefon: 0374 926 625

Email: [email protected]

CUI: RO92662578

3. Categoriile de date personale colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale atunci când utilizați serviciile noastre:

Date de identificare:

  • • Nume și prenume
  • • Adresa de email
  • • Numărul de telefon
  • • Adresa de livrare

Date tehnice:

  • • Adresa IP
  • • Tipul de browser
  • • Data și ora accesării
  • • Paginile vizualizate

4. Scopurile procesării datelor

Utilizăm datele personale colectate în următoarele scopuri legitime:

Procesarea și finalizarea comenzilor dumneavoastră
Livrarea produselor comandate la adresa specificată
Furnizarea suportului pentru clienți și rezolvarea plângerilor
Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Trimiterea de informații promoționale (doar cu acordul dumneavoastră)

5. Temeiurile legale pentru procesare

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului

Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor

Consimțământul

Pentru marketing și comunicări promoționale

Interesul legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

Obligația legală

Pentru respectarea legislației fiscale și comerciale

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

Parteneri autorizați:

  • • Servicii de curierat pentru livrarea produselor
  • • Procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare
  • • Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului
  • • Autoritățile competente, atunci când este cerut de lege

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

5 ani

Documente fiscale

3 ani

Istoricul comenzilor

2 ani

Date de marketing

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

Dreptul la informare
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere
Dreptul la restricționare
Dreptul la portabilitate
Dreptul la opoziție
Dreptul la plângere

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Criptarea SSL pentru transmisia datelor
Servere securizate cu acces restricționat
Autentificare cu mai mulți factori
Backup-uri regulate și securizate

10. Contact și exercitarea drepturilor

Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:

Date de contact:

Email: [email protected]

Telefon: 0374 926 625

Program: L-V 9:00-18:00

Adresa poștală:

yilnora SRL

Strada Sănătății nr. 15

București, România

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Utilizarea continuă a site-ului nostru după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.